Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Сейчас на сайте

Кандидат

Мужчина, 36 лет, родился 2 марта 1989

Рассматривает предложения

Донецк, не готов к переезду, не готов к командировкам

Оператор технической поддержки

50 000  на руки

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 16 лет 6 месяцев

Май 2021по настоящее время
3 года 11 месяцев
Смарт-линк
Специалист технической поддержки
Мониторинг сети провайдера, обеспечения бесперебойной работы оборудования, профилактика работы сетевого оборудования, оказания технических консультаций клиентам, помощь в устранении сбоев в работу оказываемых услуг у клиентов и в самой сети, помощь монтажникам в устранении неполадок и монтаже нового оборудования
Февраль 2019по настоящее время
6 лет 2 месяца
IPTV провайдер SundukTV

www.sunduk.tv

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Оператор технической поддержки
Консультация абонентов и потенциальных клиентов. Помощь в решении проблем связанных с качеством сервиса, подключению, настройке оборудования и оплаты сервиса. Привлечение новых пользователей
Декабрь 2018Май 2024
5 лет 6 месяцев
Интернет провайдер LevelTelecom

Донецк

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Начальник отдела технической поддержки
Контроль работы сотрудников отдела технической поддержки. Мониторинг состояние сети, консультация клиентов по вопросам качества предоставления услуг.
Октябрь 2008Ноябрь 2019
11 лет 2 месяца
ООО Теленет интернет провайдер
Оператор технической поддержки
Прием звонков, мониторинг работы оборудования провайдера и партнеров. Помощь абонентам в устранении проблем с доступом к сервисам.

Навыки

Уровни владения навыками
Поиск информации в интернет
Электронная почта
Расстановка приоритетов
Умение работать в коллективе
Способность обучать других
Точность и внимательность к деталям
Работа в команде
Грамотная речь
Работа с большим объемом информации
Усидчивость
Стрессоустойчивость
Настройка ПК
исходящие звонки
входящие звонки
Техническая поддержка
amoCRM
Мой Склад
Телефонные переговоры
Оперативный поиск информации в сети Интернет
Google Docs
Helpdesk
Навыки составления отчетности
Customer Support
MikroTik
Сбор и анализ информации
Умение планировать
Организационное консультирование
Администрирование
Ориентация на клиента
Корпоративная этика

Обо мне

Нахожусь в Донецке. Есть желание работать удаленно.

Высшее образование (Бакалавр)

2012
Компьютерных наук и технологий, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


УкраинскийC1 — Продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения