Открываем новую вакансию Руководитель отдела клиентского обслуживания (Старший оператор call центра)
Обязанности:
- Работа совместно с сотрудниками call центра.
- Формирование оперативных целей и контроль их исполнения.
- Разработка и внедрение тактики улучшения работы.
- Взаимодействие с руководителями подразделений предприятия.
- Работа с VIP клиентами.
- Ежедневный анализ заказов по базе данных клиентов.
- Координация взаимодействия сотрудников внутри команды и с другими подразделениями компании.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в call центре.
- Навыки стратегического планирования и анализа.
- Умение эффективно управлять коллективом и коммуникациями.
- Способность быстро принимать решения и адаптироваться к изменениям.
Условия:
- Полная занятость с графиком 5/2.
- Заработная плата 60 000
- Работа на месте работодателя.
- Рабочий день с 10:00-19:00.
- Возможности для профессионального роста и развития.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, которая ценит традиции качества и стремится к инновациям!
О нас: ООО «БКК ГРУПП» — это современное и высокотехнологичное предприятие с богатой историей, начавшее свою деятельность в 1947 году. Мы являемся лидером в производстве хлебобулочной продукции в Республике и активно развиваем международное сотрудничество. Наше качество подтверждено сертификацией по стандартам РФ и ЕАС.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Ориентация на клиента
- Навыки переговоров
- Управление продажами
- Ведение переписки
- Активные продажи
- Прямые продажи
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Донецк, улица Кобозева, 5
Вакансия опубликована 29 октября 2025 в Донецке